Política de Privacidade — Trokei Cell

Última atualização: 08 de outubro de 2026

A Trokei Cell, loja de celulares e assistência técnica em Fortaleza – CE, respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer os seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você fala com a loja ou responde a um anúncio.
• Dados de candidatos a vagas: currículo e informações profissionais que você nos enviar voluntariamente.
• Dados de compra e assistência: produtos comprados, serviços realizados e forma de pagamento.
• Dados de anúncios: informações agregadas fornecidas pela Meta (Facebook/Instagram), como alcance e cliques. Não recebemos a sua senha nem dados privados da sua conta.

2. Para que usamos

• Responder mensagens, orçamentos e atendimentos;
• Avaliar candidaturas às nossas vagas de emprego;
• Realizar vendas, emitir documentos fiscais e prestar garantia;
• Gerenciar e medir os resultados dos nossos anúncios.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de serviço (por exemplo: Meta/WhatsApp, meios de pagamento e sistema de gestão da loja) ou quando exigido por lei.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados somente pelo tempo necessário para as finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Currículos de candidatos são guardados por até 6 meses, salvo se você pedir a exclusão antes.

5. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, ou a revogação do consentimento.

6. Como pedir a exclusão dos seus dados

Envie uma mensagem para o WhatsApp da Trokei Cell (85) 98178-2952 com o texto “Quero excluir meus dados”, informando seu nome e o telefone usado no contato. Faremos a exclusão em até 15 dias e confirmaremos pelo mesmo canal. Dados ligados ao Facebook/Instagram também podem ser removidos pelas configurações da sua conta Meta, em “Apps e sites”.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Contato

Trokei Cell — Fortaleza, Ceará, Brasil
WhatsApp: (85) 98178-2952

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.